Le groupe affirme avoir franchi la barre symbolique du milliard d'utilisateurs. L'application a ainsi nettement doublé son audience depuis l'annonce de son rachat par Facebook début 2014. La priorité affichée au départ par le PDG-fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, était d'augmenter la base d'utilisateurs de WhatsApp, sans négliger des opportunités de monétisation, une fois dépassé le cap du milliard d'utilisateurs. WhatsApp s'est toujours dit opposé à la publicité, qui fournit l'essentiel des revenus à sa maison mère. Il a par ailleurs annoncé son intention d'explorer les moyens de permettre aux entreprises d'utiliser sa plateforme pour communiquer avec leurs clients.
Facebook a déjà pris cette voie depuis 2015, avec sa deuxième application de messagerie, Messenger, qui revendique désormais plus de 800 millions d'utilisateurs et s'ouvre progressivement à de plus en plus de services de commerce, de paiements ou de transport par exemple. WhatsApp avait été la plus grosse acquisition de l'histoire du réseau social Facebook, début octobre 2014 à plus de 20 milliards de dollars.
B. EDITH