Selon cette enquête, les marocains semblent de plus en plus à l’aise avec les achats en ligne. Sur 4000 personnes interrogées, la moitié confiait réaliser des achats par les biais d’internet et 90% de ceux-ci en être satisfaits.
Réservations de billets d’avion ou d’hôtels, achat de cadeaux (livres, cd, etc…), les achats restent encore basiques mais commencent à devenir fréquents avec la mise en place du paiement sécurisé. Royal Air Maroc est d’ailleurs un des principal bénéficiaire de cette croissance des achats en ligne.
Les marocains sont toutefois encore peu adeptes des achats par le biais de leur smartphone, ils avouent préférer utiliser leur tablette ou, plus encore, leur ordinateur.
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