Les textes réglementaires 142 de 2013 sur le règlement des postes et des télécommunications (règlement des abonnés), qui est entré en vigueur cette semaine, demandent aux entreprises de télécommunications de mettre en place une base de données centrale pour tous les utilisateurs, qui peuvent être consultées par des personnes autorisées dans certaines circonstances. Les entreprises de télécommunications ne sont plus autorisées à activer n'importe quelle carte SIM sans informations enregistrées détaillées.
La loi stipule également que les prestataires de services et le gouvernement prennent des mesures pour restreindre l'utilisation non autorisée de ces informations. Le parti d'opposition MDC-T a déclaré que le règlement va affecter la liberté d'expression et priver les Zimbabwéens de leur droit à une vie privée.
