Des programmes ont été mis en oeuvre par le bureau présidentiel et les bureaux des premiers ministres pour suivre la prestation de services de premier plan, a déclaré Zuma au Conseil national des provinces.
Au cours des dernières années, une pauvre prestation de services a conduit à une série de manifestations dans les régions du pays, en particulier dans les communautés sous-développées, au cours de laquelle les propriétés publiques ont été détruites.
Le gouvernement a mis en place le Conseil présidentiel de coordination (PCC), présidé par M. Zuma, pour surveiller la prestation des services.
Informant les députés sur les réalisations du PCC, M. Zuma a déclaré que le Conseil continue d'examiner rigoureusement comment le gouvernement fonctionne et a donné aux hauts fonctionnaires « une orientation claire de ce que nous attendons en termes d'amélioration de prestation des services et la prise en charge des citoyens ».
Il a dit que le conseil a chargé le Département de la gouvernance coopérative et des affaires traditionnelles ainsi que le Trésor national pour étudier toutes les provinces autour des municipalités non-viables et de faire des propositions sur ce qui doit être fait avec ces municipalités afin d'améliorer la prestation des services.
Le conseil travaillait également avec les ministres et les départements pour conclure des accords sur la non-livraison et la performance afin de faire face à des questions autour de vérifications propre et comment celles-ci sont obtenues et les moyens d'améliorer la prestation des services, selon le président.
