Samsung vend ses produits dans le monde entier, et est connu pour être une marque innovatrice. Cependant, l’entreprise coréenne met en avant au Maroc les économies d’énergie concernant ses machines à laver.
Or, toutes ces publicités ont été retirées dans tous les autres pays du monde, mais Samsung continue à s’appuyer là-dessus pour booster ses ventes.
Le président de la Fédération marocaine des droits du consommateur (FMDC), Bouazza Kherrati confirme que cette communication est erronée. Cependant, il indique également qu’il ne peut rien, étant seulement une association et n’ayant pas le statut d’utilité publique, le FMDC ne peut pas poursuivre Samsung en justice comme dans d’autre pays.
En effet, l’Australie avait fait une enquête sous l’égide de la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC), estimant que Samsung avait induit en erreur les consommateurs.
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