Les personnes blessées ont été évacuées vers les structures hospitalières de Fès pour recevoir les soins nécessaires, précisent les mêmes sources.
Le déraillement du train, venant de Oujda (à l'est-nord du Maroc)et à destination de Marrakech (au sud), a eu lieu vers 18h40.
Une enquête a été ouverte par l'Office national des chemins de fer (ONF) et les autorités compétentes pour déterminer les causes exactes de cet accident, selon la même source.