Le gouverneur de la Banque de Zambie (BoZ) Caleb Gondwe a dit que l'inclusion financière reste un défi malgré le rendement économique positif que le pays a enregistré récemment.
Selon le chef de la banque centrale, l'entrée de nouvelles banques et l'expansion des produits et des services par les acteurs du marché n'ont pas résolu le problème car il y avait encore plusieurs régions du pays et de nombreux secteurs de la société où les services financiers formels sont toujours absents.
Citant une étude menée par un groupe local de réflexion financier, Finmark Trust, le chef de la banque centrale a déclaré que 62,7% de la population adulte de la Zambie demeure sans accès à des services et aux produits financiers formels et informels, en ajoutant qu'il était nécessaire de renforcer l'inclusion financière de tous les Zambiens.
