Le gouvernement Ghanéen s’insurge contre les services de British Airways

Afriquinfos
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Accra (© Afriquinfos 2018)-Les autorités ghanéennes ont une dent contre British Airways, la compagnie aérienne britannique accusée de plusieurs fautes dont le mauvais traitement des passagers ghanéens. Ce sont les propos conjugués par la ministre ghanéenne de l’aviation, Cecilia Dapaah à la presse locale.

Même si Accra reste convaincu que British Airways (BA) déroge aux devoirs dévolus à une compagnie aérienne celle-ci qualifie ces accusations d’accablant ses services qualifiés de mauvaise qualité ainsi que le non-respect des passagers ghanéens.

Cette sortie de la ministre intervient après l’aveu de la compagnie aérienne qui a récemment reconnu que l’un de ses appareils était infesté d’insectes sur la ligne Accra-Londres. “Nous avons été déplacés du terminal 5 au terminal 3. Certains Ghanéens disent qu’ils marchent pendant environ une heure avant l’embarquement et avant le débarquement aussi. Les Ghanéens sont laissés à l’endroit éloigné”. Ce qui a valu à la compagnie d‘être convoquée par le ministère des transports aériens pour explications. Mais, les lignes ne semblent pas bouger du côté de BA.

De quoi augmenter la colère de Dapaah qui reproche à BA de n’avoir rien fait ou presque pour les Ghanéens dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, alors que l’entreprise a engrangé d’importants bénéfices pendant plus de huit décennies. La ministre promet aussi de demander à l’entreprise pourquoi les Ghanéens ont le poids inférieur de bagage par rapport aux Nigérians.

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Entre le Ghana et BA, l’histoire date de la colonisation. Soit près de 85 ans de monopole pour les vols directs entre le Royaume-Uni et le Ghana.

I.N